Políticas de Devoluciones y Garantía

1: Todos los productos vendidos por TiendaClave.com son revisados antes de ser enviados para verificar que no tengan defectos de fabrica o que estén incompletos, por ende como son prendas de vestir no podemos cubrir garantías ni devoluciones.

Políticas de Envíos

1: TiendaClave.com procesará las órdenes y realizará el envío de las compras las cuales tengan pago confirmado hasta las 2pm. Las ordenes las cuales su pago haya sido confirmado pasadas las 2pm serán enviadas al día hábil siguiente.

2: Es responsabilidad del cliente/comprador retirar el producto por las oficinas de la empresa de envíos según se haya acordado vía correo electrónico o whatsapp en un lapso no mayor a 2 días, de lo contrario, TiendaClave.com no se hará responsable por cualquier siniestro que pudiera suscitarse.

3: En caso de querer retirar personalmente en Quito debe acercarse al Sector La Floresta, Calle Madrid y Mallorca para retirar su paquete, es importante realizar un contacto previo vía correo electrónico o whatsapp para confirmar la hora de la entrega.

4: En caso de vivir en Quito pero no querer retirar personalmente le podemos enviar por Servientrega con un costo adicional de $2. Con este método recibe al día hábil siguiente.

5: Para el resto del país todos los envíos se realizaran por Servientrega con un costo adicional de $4.50.